1-3 марта 2017 г. в Минске состоялся тренинг "Операционное управление контактным центром"
В ходе тренинга участники познакомились с лучшими практиками управления производительностью, качеством обработки контактов, доступностью и результативностью.
В ходе тренинга участники познакомились с лучшими практиками управления производительностью, качеством обработки контактов, доступностью и результативностью.
Certificate of state registration № 192289319