В ходе тренинга участники познакомились с лучшими практиками управления производительностью, качеством обработки контактов, доступностью и результативностью.

• 29 сентября 2016 года состоялась IV Международная конференция «Контакт-центр: эффективные модели развития». Организатор ООО «Мастертелеком»